Offrir des avantages attrayants est un élément clé pour recruter des candidats potentiels dans votre franchise de services. Ces avantages peuvent inclure à la fois des aspects financiers et non financiers, qui démontrent la valeur de l’opportunité de franchiser avec votre entreprise.ise
Le logiciel franchise comme argument de recrutement
Un logiciel de gestion de franchise peut être une véritable colonne vertébrale de votre attractivité en tant que franchiseur. Voici de quelles manières un tel outil peut vous aider à recruter plus de candidats à la franchise.
Assistance dans la gestion quotidienne
Les candidats à la franchise recherchent un soutien opérationnel pour démarrer puis gérer leur activité. Mettez en évidence le niveau de soutien opérationnel que vous offrez aux franchisés.
Un logiciel de gestion adapté et bien paramétré apporte une assistance précieuse dans la gestion quotidienne. Faites-en un avantage concurrentiel pour votre réseau.
Accès facilité aux bases prospects et clients
Si votre entreprise possède déjà une clientèle établie, l’accès à la base clients existante est un véritable atout pour les franchisés. Il en va de même s’il existe une base prospects mise à disposition. Mais ce que le nouveau membre du réseau valorise tout autant c’est la facilité d’accès à ces bases et d’exploitation de leur contenu.
Incluant des fonctionnalités de gestion de la relation client, votre logiciel de gestion est un argument clé pour le développement commercial facilité du franchisé.
Puissance de frappe marketing
Enfin, vous séduirez plus facilement les candidats si vous mettez à leur disposition des outils de marketing pour promouvoir leur offre. Votre logiciel dédié vous permet de partager des plans d’action, des modèles de mailings et toutes sortes de ressources avec le réseau.
En présentant ces avantages clés de manière claire et convaincante dans vos documents de promotion et vos communications avec les candidats, vous augmenterez vos chances d’attirer des candidats qualifiés et enthousiastes pour votre franchise de services.
Le CRM franchise : une réponse à des attentes fortes des candidats
Les attentes des candidats à la franchise en matière d’outils informatiques peuvent varier en fonction de l’industrie et du type de service proposé par la franchise. Cependant, voici quelques attentes générales que de nombreux candidats peuvent avoir concernant les outils informatiques :
Systèmes de gestion
Les candidats à la franchise s’attendent à disposer de systèmes de gestion efficaces pour gérer leurs opérations quotidiennes. Cela peut inclure les ventes, la relation client, les achats et les stocks, les plannings, etc. Avec un logiciel de gestion de franchise, ils disposent de tout cela de manière simple et centralisée.
Suivi des performances
Les outils informatiques qui permettent aux franchisés de suivre leurs performances, de mesurer les résultats et de prendre des décisions éclairées sont très appréciés. Apportez à votre réseau un reporting clair et efficace en temps réel grâce à votre logiciel franchise.
Plateformes de communication
Des outils de communication efficaces sont essentiels pour permettre aux franchisés de rester en contact avec le siège social et d’autres franchisés et de partager des informations importantes. Avec une application franchise qui gère un Intranet, ce besoin est comblé.
Systèmes de gestion des clients
Un service de qualité passe par un outil pour gérer la base de clients, suivre les interactions avec eux et les fidéliser. Inutile de multiplier les outils si votre logiciel franchise inclut ces fonctionnalités.
Sécurité des données
Les franchisés peuvent s’inquièter de la sécurité des données de leur entreprise et s’attendent à ce que la franchise prenne des mesures appropriées pour protéger leurs informations sensibles. Contrairement à des tableurs Excel ou à certaines solutions maison, les logiciels des éditeurs apportent des garanties solides et rassurantes.
En résumé, dans un contexte dans lequel les franchisés ont un vaste choix d’enseignes, le fait de répondre à leurs attentes avec un logiciel adapté peut faire la différence.
Un soutien pour relever les défis de la première année en franchise
Les nouveaux franchisés peuvent faire face à plusieurs défis pendant leur première année d’activité. Bonne nouvelle : le logiciel franchise peut aider le franchisé à surmonter certaines difficultés. Il peut alors se consacrer plus facilement à son développement.
Réussir sa formation
La formation est l’un des éléments clés pour le succès du futur franchisé, et pour le rassurer. Il est beaucoup plus facile de former les franchisés au fonctionnement de l’entreprise, aux normes de qualité aux processus opérationnels et aux meilleures pratiques lorsque tout ceci est répertorié et accessible en ligne. Votre logiciel franchise peut vous aider à centraliser ces informations.
S'adapter au mode de gestion
S’adapter au système opérationnel de la franchise peut être complexe pour les nouveaux franchisés, surtout s’ils n’ont pas d’expérience préalable dans le secteur ou dans la gestion d’une entreprise. Le logiciel de gestion de réseau facilite les actions de gestion en les normalisant.
Acquérir de nouveaux clients
Trouver et fidéliser les clients peut être difficile, surtout si la franchise est située dans un marché concurrentiel ou si elle débute dans une nouvelle région. Avec un listing toujours à jour des prospects et clients, ainsi que des modèles de mails, de devis et de factures tout prêts, il est plus simple de développer son portefeuille et d’identifier les meilleures sources.
Se conformer aux normes de la franchise
Les nouvelles franchises doivent se conformer aux normes et aux directives du franchiseur, ce qui peut être une tâche complexe et exigeante, surtout pour les premiers mois. Or le non respect des règles et des modèles peut entraîner une rupture de contrat bien normale : le franchiseur doit garder la maîtrise de son image.
En utilisant le logiciel de gestion fourni par la franchise, chaque responsable d’agence a l’assurance de ne pas s’écarter des standards mis en place.
Tous ces apports du logiciel franchise sont autant d’arguments à développer pour le franchiseur lors de son recrutement.
Entre un réseau à potentiel mais dans lequel les nouvelles recrues doivent passer beaucoup de temps en organisation et un réseau moins prometteur mais qui donne les moyens à ses franchisés de réussir, les candidats savent faire la différence. Surtout en période d’incertitude économique. A bon entendeur…
